käyttöehdot

Yleiset ehdot

Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä "GTC") säätelevät yrityksen oikeuksia ja velvollisuuksia. Maximilian Barabas EF. (jäljempänä "palveluntarjoaja") ja asiakas (jäljempänä "asiakas") käyttäessään palveluntarjoajan mrpotential.ch-sivuston kautta tarjoamia verkkokauppapalveluita (jäljempänä "palveluntarjoaja ja asiakas") ”).

Yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia verkkosivuston kautta suoritettuja oikeustoimia ja palveluita mrpotential.ch käsitellä riippumatta siitä, käsitteleekö palveluntarjoaja tai sen välittäjä ne Unkarista vai ulkomailta.

Palveluntarjoajan tiedot:

Nimi: Maximilian Barabas EF
Asiakaspalvelu: katso lisätietoja 1.7
Sähköpostiosoite: info@mrpotential.ch

1. YLEISET TIEDOT, OSAPUOLTEN VÄLISEN SOPIMUKSEN TEKEMINEN

1.1 Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin sähköisen kaupankäynnin palveluihin, joita tarjotaan Euroopassa mrpotential.ch-sivuston (jäljempänä "verkkosivusto") verkkokaupan (jäljempänä "mrpotential.ch-kauppa") kautta.

Lisäksi näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin kaupallisiin liiketoimiin Euroopan alueella tässä sopimuksessa määriteltyjen osapuolten välillä. Verkkokaupan mrpotential.ch kautta tehtyihin ostoihin sovelletaan sähköistä kaupankäyntiä ja tietoyhteiskuntaa koskevia tiettyjä näkökohtia koskevaa lakia CVIII vuonna 2001 ("Sähköisen kaupan laki").

1.2 Ostokset mrpotential.ch verkkokaupassa ovat mahdollisia tekemällä tilaus sähköisesti näiden yleisten ehtojen mukaisesti.

1.3. mrpotential.ch verkkokaupan palvelut ovat kaikkien käyttäjien saatavilla ilman rekisteröitymistä. Jotkin palvelut edellyttävät kuitenkin rekisteröitymistä (ja myöhemmän kirjautumisen), johon jokaisella on oikeus ehtojen mukaisesti.

1.4. Tämä voidaan tehdä puhelimitse tai sähköpostitse.

Osapuolten välinen saksankielinen tavaran ostosopimus on kirjallinen sopimus, joka arkistoidaan palveluntarjoajan toimesta ja säilytetään 5 vuoden ajan sen tekemisestä.

1.5 Sopimuksen kieli on saksa.

1.6 Palveluntarjoaja ei ole käytännesääntöjen määräysten alainen.

– Asiakaspalvelun aukioloajat: ma-pe 10-00
– Internet-osoite: https://mrpotenzial.ch/kontakt
– Sähköposti: info@mrpotential.ch

2. REKISTERÖINTI

2.1.

Alustavaa tietokyselyä (vaatii itse valitun käyttäjätunnuksen, oikean sähköpostiosoitteen ja itse valitun salasanan) seuraa tarkempi lomake henkilötiedoilla, jotka voidaan täyttää ennen tilausta.

Rekisteröityessään sivustolle asiakas vakuuttaa, että hän on lukenut ja hyväksynyt näiden yleisten sopimusehtojen ehdot ja verkkosivuilla julkaistut tietosuojasäännökset sekä suostuvansa tietojen käsittelyyn tietosuojamääräysten mukaisesti.

2.2.

Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että asiakas unohtaa salasanansa tai salasana joutuu asiattomien saataville syystä, josta palveluntarjoaja ei ole vastuussa. Palveluntarjoaja käsittelee jokaista rekisteröintiä erillisenä oikeushenkilönä.

Jo kerättyjä tietoja on mahdollista muuttaa sisäänkirjautumisen jälkeen napsauttamalla Henkilökohtaiset asetukset -linkkiä ja siirtymällä Muuta henkilötietoja -valikkoon, mikä voi vaikuttaa myös aktiivisten tilausten tietoihin.

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään vahingoista tai virheistä, jotka johtuvat asiakkaan tekemästä rekisteröityjen tietojen muutoksesta.

3. TILAUSPROSESSI

3.1 Tavaran olennaiset ominaisuudet, ominaisuudet ja käyttöohjeet löytyvät kunkin tuotteen tietosivulta, jolloin tavaroiden yksityiskohtaiset todelliset ominaisuudet on sisällytetty käyttöohjeeseen.

Palveluntarjoajan sopimussuoritus katsotaan täyttyneeksi, jos tuotteella on edullisemmat tai edullisemmat ominaisuudet kuin mitä verkkosivuilla tai käyttöohjeissa on ilmoitettu.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteista ennen ostamista, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi. Lain edellyttämässä laajuudessa tavaroiden mukana toimitetaan myymiemme tuotteiden käyttöohjeet.

Jos et sattumalta saa tuotteen mukana määrättyjä ohjeita, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen käyttöä, niin vaihdamme ne.

Mikäli tarvitset sivustolla olevan tuotteen laadusta, olennaisista ominaisuuksista, käytöstä tai käytettävyydestä enemmän kuin verkkosivuilla on kerrottu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka tiedot ja yhteystiedot löytyvät kohdasta 1.7.

3.2 Kauppahinta on aina valitun tuotteen vieressä oleva summa, joka sisältää jo arvonlisäveron, ellei toisin mainita.

Tuotteiden ostohinta ei sisällä toimituskuluja, ellei loppumaksusivulla ole toisin mainittu.

3.3 Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa Verkkosivustolta tilattavissa olevien Tuotteiden hintoja siten, että muutos tulee voimaan Verkkosivustolta tilaushetkellä.

Muutoksella ei ole vaikutusta jo tilattujen tuotteiden ostohintaan. Mikäli sähköisen maksuilmoituksen päivämäärän ja tuotteen vastaanottopäivän välinen hinta alenee, emme voi palauttaa maksettuja summia, jos maksu on suoritettu verkkoluottokortilla.

Verkkomaksutapahtuman turvatarkastus kestää vähintään 24 tuntia, jonka jälkeen tavara voidaan hyväksyä vasta.

3.4 Jos palveluntarjoaja kaikesta huolellisuudesta huolimatta näyttää verkkosivustolla virheellisen hinnan, erityisesti hinnan "0" CHF tai "1" CHF, joka on ilmeisen virheellinen, esimerkiksi merkittävästi poikkeaa yleisesti hyväksytystä tai arvioidusta hinnasta Tuotteesta tai joka voi johtua järjestelmävirheistä, palveluntarjoaja ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta väärällä hinnalla, vaan voi tarjota tuotteen toimittamista oikeaan hintaan, jolloin asiakas voi vetäytyä ostoksesta tietoisena tästä.

Sivustolla julkaistut tuotekuvat ovat joskus vain havainnollistavia ja voivat poiketa todellisuudesta.

3.5.

Palveluntarjoaja ei vastaa toimitusviiveistä tai muista ongelmista tai virheistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä ja/tai epätarkoista tilaustiedoista.

Asiakas voi lisätä valitsemansa tuotteet ostoskoriin klikkaamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta tuotetietosivulla, joka tulee näkyviin klikattuaan tuotetta.

Ostoskorin sisältöä voi tarkastella ja muokata klikkaamalla sivuston oikealla puolella olevaa ostoskorikuvaketta, ilmoittamalla kullekin tuotteelle haluamasi määrän ja poistamalla ostoskorin sisällön ("Poista").

Kun asiakas on täyttänyt ostoskorin sisällön, hänen tulee kirjautua sisään verkkosivustolle klikkaamalla näkyviin tulevasta käyttöliittymästä "Kassalle" -painiketta tai rekisteröityä tehdäkseen tilauksensa. Tämän jälkeen voit valita toimitustavan tai syöttää laskutus- ja toimitustietosi.

Kun olet antanut kaikki vaaditut tiedot ja valinnut toimitustavan, voit klikata "Jatka" -painiketta ja valita, kuinka haluat maksaa tilauksesi kokonaissumman.

Jos olet valinnut yhden maksutavoista, voit napsauttaa "Maksa"-painiketta nähdäksesi tilauksesi tiedot yhteenvetosivulla ennen tilauksen tekemistä, muuttaa laskutus- ja toimitusosoitettasi, valita maksu- ja toimitustavan sekä lisätä kommentin tilauksesi mukaan.

Tilaus tehdään napsauttamalla "Suorita tilaus" -painiketta, joka viimeistelee tilauksen ja lähettää tarjouksen.

4. TIETOJEN SYÖTTÖVIRHEIDEN KORJAUS

4.1 Tilauksen jokaisessa vaiheessa ja siihen asti kunnes tilaus on lähetetty palveluntarjoajalle, asiakkaalla on mahdollisuus korjata tilauslomakkeessa olevat syöttövirheet milloin tahansa verkkokaupassa (esim. poistaa tuote ostoskorista klikkaamalla ” Poista").

5. SITOVAT TARJOUKSET, TILAUSVAHVISTUKSET

5.1:
asiakkaan oston tai rekisteröitymisen yhteydessä antamat tiedot (esim. laskutus- ja toimitustiedot),

tilaustunnus,

- tilauspäivämäärä,

- tuoteluettelo, määrä, tilatun tuotteen hinta,

-Laivaus

- ja maksettava kokonaissumma.

Tämä vahvistussähköposti vain ilmoittaa asiakkaalle, että toimittaja on vastaanottanut tilauksensa.

5.2 Asiakas vapautuu tarjousvelvollisuudesta, jos hän ei saa erillistä hyväksymissähköpostia toimittajalta välittömästi eli 48 tunnin kuluessa tilauksen lähettämisestä.

5.3 Mikäli Asiakas on jo lähettänyt tilauksensa Palveluntarjoajalle ja huomaa virheen vahvistussähköpostin tiedoissa, tulee hänen ilmoittaa asiasta Palveluntarjoajalle 1 päivän kuluessa.

5.4 Tilaus katsotaan sähköisesti tehdyksi sopimukseksi ja siihen sovelletaan siviililakia koskevaa lakia V 2013, sähköisen kaupankäynnin palvelujen ja tietoyhteiskunnan tietyistä näkökohdista annettua lakia CVIII 2001.

Sopimukseen sovelletaan valtioneuvoston asetusta 45/2014 (26.02.2014) kuluttajien ja yritysten välisten sopimusten ehdoista ja siinä otetaan huomioon Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU säännökset. kuluttajien oikeuksista.

6. TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT

6.1 Palveluntarjoaja toimittaa tilatut tavarat kuriirin välityksellä asiakkaalle kotiin toimitus- ja maksuehdot -sivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa toimituskuluja, muutos tulee voimaan julkaisuhetkellä verkkosivuilla. Muutoksella ei ole vaikutusta jo tilattujen tuotteiden ostohintaan.

6.2 Palveluntarjoaja tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden valita tilauksen toteuttamisen jälkeen toimituspäivän, joka ei ilmoita tarkkaa päivämäärää, vaan edustaa vain likimääräistä toimitusaikaväliä. Palveluntarjoaja ei pysty toimittamaan tiettyyn aikaan.

6.4 Verkkosivustolta tilatut Palvelut tarjoaa Palveluntarjoaja Asiakkaalle sähköpostitse lähetetyssä tilausvahvistuksessa mainitussa paikassa.

6.5 Asiakas löytää tietoa palveluntarjoajan tarjoamista maksutavoista ja noutomahdollisuuksista toimitustietosivulta.

7. PERUUTUSOIKEUS

Tämän lausekkeen määräykset koskevat yksinomaan ammatillisen tai kaupallisen toimintansa ulkopuolella toimivia luonnollisia henkilöitä, jotka ostavat, tilaavat, vastaanottavat, käyttävät tai nauttivat tavaroista ja ovat tavaroihin liittyvän kaupallisen viestinnän tai tarjouksen vastaanottajia (jäljempänä "kuluttajat". nimeltään).

Kuluttajalla on oikeus tavaran kauppasopimuksen yhteydessä

a) siihen,

b) jos toimitetaan useita tuotteita, viimeinen toimitettu tuote,

c) useista eristä tai kappaleista koostuvan tuotteen osalta viimeiseen toimitettuun erään tai kappaleeseen,

d) jos tavaroita toimitetaan säännöllisesti tietyn ajan kuluessa, irtisanoa sopimus ilman syytä ilmoittamatta neljäntoista (14) päivän kuluessa ensimmäisestä toimituksesta, päivästä, jona kuluttaja on vastaanottanut tavarat tai kolmas osapuoli kuluttajan ilmoittaman osapuolen, joka ei ole rahdinkuljettaja, on peruutettava.

Kuluttaja voi myös käyttää peruuttamisoikeuttaan sopimuksen tekemisen ja tavaran vastaanottamisen välisenä aikana.

Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta seuraavissa tapauksissa: – ääni- tai videotallenteen tai tietokoneohjelmiston kopion myynti suljetussa pakkauksessa, jos kuluttaja on avannut pakkauksen toimituksen jälkeen; – tuote, joka ei ole ohjeiden perusteella tai kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä valmistettu esivalmistettu tuote tai selkeästi kuluttajalle räätälöity tuote.

7.1 MENETTELY PERUUTUSOIKEUKSEN KÄYTTÖÖN
7.1.1.1 Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on lähetettävä toimittajalle selkeä ilmoitus aikomuksestaan ​​peruuttaa sopimus (esim. postitse tai sähköpostitse) tämän sopimuksen alussa. Käytä ilmoituksessa annettuja yhteystietoja. Yleiset ehdot.
Kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan ajoissa, jos hän lähettää peruuttamisilmoituksensa palveluntarjoajalle ennen edellä mainitun määräajan umpeutumista.

7.1.2 Kuluttajalla on todistustaakka siitä, että hän on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan kohdan 7 mukaisesti.

7.1.3 Molemmissa tapauksissa palveluntarjoaja vahvistaa välittömästi sähköpostilla vastaanottaneensa kuluttajan peruutuksen.

7.1.4 Kirjallisessa peruuttamisessa katsotaan, että tämä on ilmoitettu ajoissa, jos kuluttaja lähettää toimittajalle vastaavan ilmoituksen 14 kalenteripäivän kuluessa (14. kalenteripäivään asti).

7.1.5 Postitse tapahtuvassa ilmoituksessa palveluntarjoaja ottaa lähetyspäivän huomioon määräaikaa laskeessaan.

Kuluttajan on lähetettävä kirjeensä kirjattuna kirjeenä, jotta lähetyspäivä voidaan todistaa uskottavasti.

7.1.6 Peruuttamisen yhteydessä kuluttajan on palautettava tilaama tuote palveluntarjoajalle viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

7.1.7. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos kuluttaja lähettää tuotteen (postitse tai tilaamaansa kuriiripalveluun) ennen kuin 14 päivän määräaika on umpeutunut.

7.1.8. Kulut, jotka aiheutuvat tuotteen palauttamisesta toimittajan osoitteeseen, on kuluttajan maksettava, ellei toimittaja ole suostunut maksamaan näitä kustannuksia.

Palveluntarjoaja järjestää kuluttajan pyynnöstä tavaroiden palauttamisen, jolloin palveluntuottajan järjestämän palautuslähetyksen kustannukset jäävät kuluttajan maksettavaksi, jolloin palveluntarjoaja ei kata aloitetun palautuslähetyksen kustannuksia. palveluntarjoajan toimesta kuluttajalta, vaan ainoastaan ​​tukee kuluttajaa tässä. Kuluttajan tätä koskeva pyyntö käsitellään palveluntarjoajan asiakaspalvelussa.

7.1.9 Palveluntarjoaja ei voi ottaa paketteja takaisin toimituksen yhteydessä. Kuluttajalta ei veloiteta muita ylimääräisiä kuluja kuin tuotteen palautuskulut peruutuksen yhteydessä.

7.1.10. Jos kuluttaja peruuttaa sopimuksen, palveluntarjoaja korvaa välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa kuluttajan peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki kuluttajan maksamat maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (toimituskulut), lukuun ottamatta lisäkustannukset, jotka ovat syntyneet, koska kuluttaja on valinnut muun kuljetustavan kuin palveluntarjoajan tarjoaman halvimman kuljetusmuodon.

Palveluntarjoajalla on oikeus pidättyä palautuksesta, kunnes tuote on palautettu tai kuluttaja on toimittanut luotettavat todisteet palautuksesta sen mukaan, kumpi on aikaisempi.

7.1.11. Tässä takaisinmaksussa toimittaja käyttää samaa maksutapaa, jota hän käytti alkuperäisessä kaupassa, ellei kuluttajan kanssa ole nimenomaisesti sovittu erilaisesta maksutavasta; Tämän maksutavan käyttäminen ei aiheuta kuluttajalle lisäkustannuksia.

7.1.12. Kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta vain, jos se johtuu käytöstä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen ja ominaisuuksien määrittämiseksi.

7.1.13. Jos kuluttaja käyttää oikeuttaan irtisanoa palvelun suorittamista koskeva sopimus palvelun alkamisen jälkeen, hän on velvollinen korvaamaan palveluntarjoajalle kohtuulliset laskutuskulut.

7.1.14. Palveluntarjoaja voi vaatia korvausta tuotteen käytöstä aiheutuneista poistoista tai kohtuullisista kuluista, jotka ylittävät sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamisen edellyttämän, jos palvelusopimuksen toteuttaminen kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä on aloitettu ennen tuotteen syntymistä. määräajan päätyttyä ja kuluttaja käyttää irtisanomisoikeuttaan.

8. NEUVOT

8.1 Pakollinen suojaus

8.1.1.1. Palveluntarjoajalla on siviililain ja valtioneuvoston asetuksen 151/2003 (22.IX.) mukainen takuu tuotteistaan, mikä tarkoittaa, että se on vapautettu vastuusta takuuaikana vain, jos se osoittaa, että vika johtuu tuotteen väärästä käytöstä.

8.1.2 Takuun voimassaoloaika (takuuaika) alkaa todellisen suorituspäivän päivästä eli päivästä, jolloin tuote on toimitettu Asiakkaalle tai jos asennuksen suorittaa Palveluntarjoaja tai sen edustaja , asennuspäivästä alkaen.

Kestokulutustavarat ovat eräiden kestokulutustavaroiden pakollisesta takuusta annetun valtioneuvoston asetuksen 151/2003 (IX.22) liitteessä lueteltuja tuotteita, joille laissa säädetään vuoden pakollisesta takuusta. Asetuksen (aineellinen) soveltamisala koskee vain Euroopassa tehdyllä kuluttajasopimuksella myytäviä ja asetuksen liitteessä lueteltuja uusia tuotteita.

Takuu ei kata vikaa, jos virheen syy on syntynyt sen jälkeen, kun tuote on luovutettu asiakkaalle, esim.

– virheellinen asennus (ellei asennusta ole suorittanut palveluntarjoaja tai sen edustaja tai virheellinen asennus johtuu käyttöohjeen virheestä)

– virheellinen käyttö, käyttöohjeen ohjeiden noudattamatta jättäminen, – väärä varastointi, väärä käsittely, vauriot.

Takuun kattaman vian sattuessa asiakas on velvollinen:

– ensisijaisesti harkintansa mukaan, korjata tai vaihtaa, ellei valittua takuuvaatimusta voida täyttää tai se aiheuttaisi palveluntarjoajalle suhteettomia lisäkustannuksia verrattuna muun takuuvaatimuksen täyttämiseen, jolloin tuotteen arvo alkuperäisessä kunnossaan, takuun vakavuus sopimusrikkomus ja asiakkaan etujen loukkaaminen takuuvaatimuksen täyttämisessä on otettava huomioon.

– jos toimittaja ei ole suorittanut korjaus- tai vaihtotoimitusta, jos hän ei pysty täyttämään tätä velvollisuuttaan kohtuullisessa ajassa ja kuluttajan etua vahingoittamatta tai jos ostajan intressi korjaus- tai vaihtotoimitukseen on lakannut, ostaja voi valita sopivan Vaatia kauppahinnan alennusta, korjata tai vaihtaa virheen kolmannelle osapuolelle tavarantoimittajan kustannuksella tai peruuttaa sopimus. Pienistä vioista ei voi tehdä peruutusta.

Jos asiakas pyytää vaihtoa tuotteen virheen vuoksi kolmen arkipäivän kuluessa ostosta (asennuksesta), on palveluntuottaja velvollinen vaihtamaan tuotteen, jos vika estää tuotteen käytön tarkoitetulla tavalla.

Korjaus tai vaihto on suoritettava kohtuullisessa ajassa tuotteen ominaisuudet ja asiakkaan odottama käyttö huomioon ottaen ja asiakkaan etua rajoittamatta. Toimittaja pyrkii suorittamaan korjauksen tai vaihdon enintään viidentoista päivän kuluessa.

Korjaus voi sisältää vain uuden osan asennuksen tuotteeseen.

Takuuaika ei sisällä sitä osaa korjausajasta, jonka aikana asiakas ei voi käyttää tuotetta tarkoitetulla tavalla. Tuotteen tai tuotteen osan vaihtamisen (korjauksen) yhteydessä korvatun (korjatun) tuotteen (tuotteen osan) ja korjauksesta johtuvan vian takuuaika alkaa uudelleen.

8.1.3.

8.1.4 Palveluntarjoaja vapautuu takuuvelvollisuudestaan ​​vain, jos hän osoittaa, että vian syy on syntynyt huollon jälkeen.

8.1.5 Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta vedota samaan virheeseen liittyvää takuu- ja takuuvaatimusta tai samasta viasta johtuvaa tuotteen takuuvaatimusta ja takuuvaatimusta samanaikaisesti ja rinnakkain. Rajoittamatta näitä rajoituksia, ostajalla on takuusta johtuvat oikeudet, sanotun kuitenkaan rajoittamatta kohdissa 9.1 ja 9.2 mainittuja vaatimuksia.

8.1.6 Takuu ei vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin, erityisesti oikeuteen lisävarusteisiin, tuotteen takuuseen tai korvaukseen.

8.1.7 Jos osapuolten välillä syntyy riita, jota ei voida ratkaista sovinnollisesti, Asiakas voi aloittaa välimiesmenettelyn kohdan 12.2 mukaisesti.

8.2 Vapaaehtoinen takuu
8.2.1 Palveluntarjoaja takaa myymilleen Tuotteille Verkkosivustolla Tuotekuvauksessa määritellyn ajan, joka voi olla pidempi kuin valtioneuvoston asetuksessa määritelty kesto. Palveluntarjoaja ilmoittaa kunkin tuotteen takuun kestosta viimeistään takuutodistuksen (takuutodistuksen) tiedoilla, jotka asiakas saa tuotteen vastaanottaessaan.

9. Takuu

9.1 Takuu lisävarusteille

9.1.1.1 Mikäli palveluntuottaja ei toimi kunnolla, asiakas voi vaatia takuuvaatimuksen palveluntarjoajalta. Kuluttajasopimuksessa asiakas voi tehdä takuuvaatimuksen tuotteen toimitushetkellä olleista tuotevirheistä 2 vuoden vanhentumisajassa tuotteen vastaanottamisesta. Kahden vuoden vanhentumisajan päätyttyä asiakas ei voi enää vedota takuuseen perustuviin oikeuksiinsa.

9.1.2 Muun kuin kuluttajan kanssa tehdyssä sopimuksessa oikeutettu voi vedota takuuvaatimuksensa 1 vuoden vanhentumisajan kuluessa vastaanottamisesta.

9.1.3 Asiakas voi harkintansa mukaan vaatia korjausta tai vaihtotoimitusta, ellei asiakkaan valitseman vaatimuksen täyttäminen ole mahdotonta tai merkitsisi toimittajalle suhteettomia lisäponnisteluja hänen muun vaatimuksensa täyttämiseen verrattuna.

Jos korjausta tai vaihtoa ei ole pyytänyt tai voinut pyytää asiakas, asiakas voi vaatia kohtuullista alennusta korvauksesta tai korjata tai vaihtaa muulla tavalla palveluntuottajan kustannuksella tai viimeisenä keinona peruuttaa sopimuksesta. Peruuttamisoikeutta ei ole vähäisissä virheissä.

9.1.4 Asiakas voi vaihtaa kohteliaisuustakuun, mutta hän vastaa muutoksen kustannuksista, ellei se ole ollut perusteltua tai Palveluntarjoaja on antanut siihen syytä.

9.1.5 Asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä palveluntarjoajalle välittömästi sen havaitsemisen jälkeen, kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

9.1.6 Asiakas voi vedota lisävarusteita koskevan takuuvaatimuksen suoraan palveluntarjoajalta.

9.1.7.9.1.7.9.1.7 Asiakas voi esittää virheeseen perustuvan takuuvaatimuksen kuuden kuukauden kuluessa sopimuksen täytäntöönpanopäivästä, mikäli hän osoittaa ostaneensa tuotteen toimittajalta (esittämällä laskun tai kopio laskusta).

Tällöin palveluntarjoaja vapautuu takuusta vain, jos se kumoaa tämän olettaman, eli osoittaa, että tuotteessa on vika, joka on syntynyt asiakkaalle toimituksen jälkeen. Jos palveluntarjoaja pystyy osoittamaan, että virheen syy voidaan jäljittää asiakkaaseen, palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta tunnustaa asiakkaan takuuvaatimusta.

Asiakkaan on kuitenkin kuuden kuukauden kuluttua huoltopäivästä todistettava, että hänen havaitsemansa vika oli olemassa jo huoltohetkellä.

9.1.8 Jos asiakas esittää takuuvaatimuksen tuotteen osasta, joka on erotettavissa määritellyn virheen osalta, takuuvaatimusta ei katsota asetetuksi tuotteen muihin osiin .

9.2 Tuotetakuu
9.2.1 Jos tavarassa (irtaimessa omaisuudessa) on virhe, asiakas voi kuluttajana valita joko kohdan 9.1 mukaisen takuun tai tuotevastuuvaatimuksen.

9.2.2 Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta vedota samaan virheeseen liittyvää takuuvaatimusta ja tuotetakuuvaatimusta samanaikaisesti.

Menestyneen tuotteen takuuvaatimuksen tapauksessa asiakas voi kuitenkin esittää valmistajaa vastaan ​​korvausvaatimuksen vaihtotuotteesta tai korjatusta osasta.

9.2.3 Tuotetakuun puitteissa asiakas voi pyytää vain viallisen tuotteen korjaamista tai vaihtamista. Takuuvaatimuksen yhteydessä asiakkaan on todistettava tuotteen viallisuus.

9.2.4 Tuote katsotaan vialliseksi, jos se ei täytä sen markkinoille saattamisen ajankohtana voimassa olevia laatuvaatimuksia tai jos sillä ei ole valmistajan kuvaamia ominaisuuksia.

9.2.5 Asiakas voi vaatia tuotetakuun kahden vuoden kuluessa siitä, kun valmistaja on saattanut tuotteen markkinoille. Tämän ajanjakson päätyttyä asiakas menettää tämän oikeuden. Asiakkaan tulee ilmoittaa viasta valmistajalle välittömästi sen havaittuaan.

Vika, joka on ilmoitettu kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta, katsotaan ilmoitetuksi välittömästi. Kuluttaja on vastuussa myöhästyneen ilmoituksen aiheuttamasta vahingosta.

9.2.6 Asiakas voi vedota tuotetakuuvaatimukseen irtaimen esineen valmistajaa tai jakelijaa (palveluntarjoajaa) vastaan.

9.2.7.

9.2.8 Valmistaja tai jakelija (palveluntarjoaja) vapautuu tuotetakuuvelvollisuudestaan ​​vain, jos hän voi osoittaa, että:

– tuotetta ei ole valmistettu tai markkinoitu sen liiketoiminnan yhteydessä, tai
– vika ei ollut tunnistettavissa tieteen ja tekniikan tason perusteella silloin, kun se saatettiin markkinoille, tai
– tuotteessa oleva virhe johtuu lain tai viranomaisen vahvistaman sitovan normin soveltamisesta.

9.2.9 Valmistajan tai jälleenmyyjän (palveluntarjoajan) on todistettava vain yksi syy vapautukseen.

10. VASTUU

10.1 Verkkosivustolla olevat tiedot on annettu hyvässä uskossa, mutta ne ovat vain tiedoksi, eikä Palveluntarjoaja ole vastuussa tietojen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä.
10.2 Asiakas käyttää Verkkosivustoa yksinomaan omalla riskillään ja hyväksyy, että Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään aineellisesta tai aineettomasta vahingosta, joka johtuu Verkkosivuston käytöstä, ellei kyseessä ole tahallinen, törkeän huolimattomuus tai rikollinen sopimus- tai sopimusrikkomus. elämää, kehoa tai terveyttä.

10.3 Palveluntarjoaja sulkee pois kaiken vastuun verkkosivuston käyttäjien käyttäytymisestä.

Asiakas on täysin ja yksinomaisesti vastuussa omasta käytöksestään; Tässä tapauksessa palveluntarjoaja toimii täydessä yhteistyössä asianomaisten viranomaisten kanssa mahdollisten rikkomusten havaitsemiseksi.

10.4 Palvelun sivuilla voi olla linkkejä muiden palveluntarjoajien sivuille. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa näiden Palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä ja muusta toiminnasta.

10.5 Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa Asiakkaiden toimittamaa sisältöä Sivustoa käyttäessään, ja Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, etsiä todisteita laittomasta toiminnasta liittyen etsimään lähetettyyn sisältöön. sisältö.

10.6 Internetin maailmanlaajuisesta luonteesta johtuen Asiakas sitoutuu toimimaan sovellettavien kansallisten lakien mukaisesti verkkosivustoa käyttäessään.

Jos mikä tahansa Verkkosivuston käyttöön liittyvä toiminta ei ole Asiakkaan maan lakien mukaan sallittua, Asiakas on yksin vastuussa tällaisesta käytöstä.

10.7 Mikäli asiakas havaitsee verkkosivuilla loukkaavaa sisältöä, hänen on ilmoitettava siitä välittömästi palveluntarjoajalle. Jos palveluntarjoaja katsoo, että ilmoitus on vilpittömässä mielessä perusteltu, sillä on oikeus poistaa tai muuttaa tiedot välittömästi.

11, TEKIJÄNOIKEUDET

11.1 Sivusto on tekijänoikeudella suojattu.

Palveluntarjoaja on kaiken Verkkosivustolla näkyvän sisällön tekijänoikeuksien omistaja tai valtuutettu käyttäjä tarjoaessaan Verkkosivuston kautta saatavilla olevia palveluita: kaikki tekijänoikeudella suojatut teokset ja muut henkiset teokset (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki grafiikka ja muu materiaali, sivuston ulkoasu ja suunnittelu, käytetyt ohjelmistot ja muut ratkaisut, ideat ja toteutukset).

11.2 Sivuston sisällön ja sen osien tallentaminen tai tulostaminen fyysiselle tai muulle tietovälineelle yksityiseen käyttöön tai palveluntarjoajan etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella on sallittua.

Kaikki muu käyttö kuin yksityinen, esim B. tallentaminen tietokantaan, jakelu, julkaiseminen tai lataaminen, kaupallinen käyttö jne. on mahdollista vain palveluntarjoajan etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella.

11.3.

Lukuun ottamatta verkkosivuston asianmukaisen käytön edellyttämää näyttöä, tilapäistä jäljentämistä ja yksityistä kopiointia, tätä immateriaaliomaisuutta ei saa käyttää tai hyödyntää missään muodossa ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

12. KORJAUKSET

12.1 Valitusten käsittely
Asiakas voi lähettää tuotetta tai Palveluntarjoajan toimintaa koskevat kuluttajavalitukset seuraaviin yhteystietoihin:

Asiakastuki (asiakaspalvelu)

– Sähköposti: info@mrpotential.ch

Asiakas voi tehdä kuluttajavalituksen tuotteesta tai toiminnasta kohdassa 12.1 annettuihin yhteystietoihin.

Palveluntarjoaja tutkii soveltuvan lainsäädännön mukaisesti valituksen viipymättä ja antaa tarvittaessa hyvityksen (liiketoiminnassa), jos valituksen luonne sen sallii.

Jos asiakas ei suostu valituksen käsittelyyn tai valitusta ei ole mahdollista tutkia välittömästi, palveluntarjoaja kirjaa viipymättä valituksen ja lausuntonsa valituksesta ja antaa suullisen valituksen yhteydessä asiakas valittaa henkilökohtaisesti kopio pöytäkirjasta; puhelimitse tehdystä suullisesta valituksesta hän lähettää jäljennöksen Asiakkaalle viimeistään kirjallista valitusta koskevassa kohdassa mainittuna asiallisen vastauksen ajankohtana kirjallista valitusta koskevien säännösten mukaisesti.

Palveluntarjoaja rekisteröi puhelimitse välitetyn suullisen valituksen edellisen tilauksen tunnistenumeroon, mikä helpottaa valituksen hakemista.

Palveluntarjoaja on velvollinen tutkimaan kirjallisen valituksen ja vastaamaan siihen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta sekä varmistamaan, että vastaus saapuu asiakkaalle. Jos palveluntarjoaja hylkää valituksen, sen on perusteltava kantansa asiaan antamassaan vastauksessa.

Palveluntarjoajan on säilytettävä valituksesta lokikirjaa ja kopiota vastauksesta viiden vuoden ajan.

Palveluntarjoaja vastaanottaa Asiakkaan valitukset kohdassa 12.1 mainittuja suoria yhteystietoja käyttäen asiakaspalvelun aukioloaikoina.

12.2 Muut korjaustoimenpiteet
Mikäli palveluntuottajan ja asiakkaan välistä kuluttajariitaa ei saada ratkaistua neuvottelemalla palveluntuottajan kanssa, asiakkaalla on käytettävissään seuraavat täytäntöönpanovaihtoehdot:

– Valita kuluttajansuojaviranomaisille.

Jos asiakas havaitsee kuluttajan oikeuksien loukkauksen, hänellä on oikeus tehdä valitus asuinpaikkansa kuluttajansuojaviranomaiselle. Jos asiakas valittaa paikalliselle kuluttajansuojaviranomaiselle, viranomainen voi päättää kuluttajansuojamenettelyn aloittamisesta asiakasta vastaan.

– Välimieslautakunta.

Laatua, turvallisuutta ja tuotevastuumääräysten soveltamista sekä sopimuksen tekemistä ja täyttämistä koskevien kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolista sovintoratkaisua varten asiakas voi nostaa kanteen toimivaltaisen ammattikamarin välimieslautakunnassa. palveluntarjoajan pääkonttorissa.

Kuluttajalla tarkoitetaan välimieslautakuntaa koskevissa säännöksissä myös erillisessä laissa tarkoitettua kansalaisjärjestöä, kirkkoa, asuntoyhdistystä, taloyhtiötä, mikroyritystä, pientä ja keskisuuria yritystä. ostaa, tilaa, vastaanottaa, käyttää, käyttää tavaroita vastaanottaa tai on tavaroihin liittyvän kaupallisen viestinnän tai tarjouksen vastaanottaja.

Budapestin välimieslautakunnan yhteystiedot:

– 1016 Budapest, Krisztina krt. 99, III. Lattia. 310.
– Postiosoite: 1253 Budapest, PL 10.
– Sähköpostiosoite: bekelteto.testulet@bkik.hu
– Faksi: 06 (1) 488 21 86
– Puhelin: 06 (1) 488 21 31

– Oikeudenkäynti. Asiakkaalla on oikeus vedota kuluttajariitasta johtuvaan vaatimuksensa tuomioistuimeen siviiliprosessissa vuoden 1959 siviililakilain IV ja vuoden 2013 siviiliprosessilain V säännösten mukaisesti.

13. MUUT SÄÄNNÖKSET

13.1 mrpotential.ch verkkokauppa on Linux/PHP-pohjainen tietojärjestelmä, suojaustaso on sopiva, verkkokaupan käyttö ei aiheuta riskiä, ​​mutta suosittelemme noudattamaan seuraavia varotoimenpiteitä: Käytä virusten ja vakoiluohjelmien suojausohjelmistoa nykyisen tietokannan avulla käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitysten asennus.

Verkkosivuston kautta ostaminen edellyttää, että Asiakas on tietoinen Internetin teknisistä ja teknisistä rajoituksista ja hyväksyy tekniikan mahdolliset virheet.

13.2 Palveluntarjoajan erikoisliikkeissä ja verkkokaupassa otetaan vastaan ​​vain normaalin kotitalousmäärän tilauksia.

13.3 Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa yksipuolisesti muuttaa näiden yleisten sopimusehtojen ehtoja. Palveluntarjoaja ilmoittaa muutoksista käyttäjille sähköpostitse ennen niiden voimaantuloa. Muutosten tullessa voimaan rekisteröityjen käyttäjien on nimenomaisesti hyväksyttävä ne kirjautuessaan verkkosivustolle voidakseen käyttää verkkosivustoa.